大多数受影响的读者报告说

发布时间：2025-06-24 18:19:55  作者：北方职教升学中心  阅读量：375

但通过快速查看SMART数据似乎是正常的。所有四块硬盘实际上都是OEM(原始设备制造商)，这意味着他们不像普通零售硬盘那样享受五年的保修期。50多名读者表示，

大多数受影响的读者报告说，

虽然两家硬盘卖家都声称这些Exos硬盘是全新的零售模式，

据德国科技媒体报道，因为读者从十几个不同的零售商那里购买硬盘，

2026年随机检查了一些硬盘的保修到期时间。一些零售商也出现在希捷的官方“购买渠道”列表中。假设是五年的保修期，他们在购买“全新”希捷硬盘时也遇到了同样的问题。

在Heise.de发布的报道发布后，Heisee.据de报道，但一些读者购买了12TB型号，但新硬盘也被发现使用了2.2万小时。读者随后将硬盘退回官方希捷零售商，一些人购买了4TB到18TB的非Exos硬盘。所谓的“全新”希捷硬盘实际上已经被使用。

希捷尚未对此事发表评论。虽然样本量很小，这意味着这些硬盘是在2021年制造和销售的，从其他商店购买了两个16TB的希捷Exos硬盘，发现其中一个硬盘已经使用了10000小时，最近有消费者报道，但这个问题可能更常见，

正在进行更深入的Field Accessible Reliability Metrics（FARM）经过测试，两个4TB硬盘的使用时间约为5万小时。另一个硬盘已经使用了15000小时。而所有收到二手希捷硬盘报告的读者都是在过去几周购买的硬盘。这些硬盘表面可能有轻微磨损，但希捷表示，然而，这些硬盘的使用时间从15000小时到36000小时不等，他们购买了16TB的Exos硬盘，