之前，在解决问题之前

发布时间：2025-06-24 18:55:58  作者：北方职教升学中心  阅读量：341

用户无缘无故地对游戏和其他工作负载的系统崩溃/蓝屏错误投诉达到高潮后，英特尔做出了回应。"

"英特尔正在提供微码补丁，解决了电压升高暴露的根本原因。目前正在验证微码补丁，确保第13/14代的不稳定性得到解决。

之前，在解决问题之前，以解决这个问题c;自2022年12月零星故障报告首次出现以来，受损处理器࿰因微码更新而无法修复c;公司将继续为受影响的客户提供更换服务，并承诺提供所有受影响的客户维修服务（RMA）。英特尔已经修复了ETVB错误࿰，我们正在验证#xff0c;确保用户向英特尔报告的第13/14代酷睿桌面处理器的不稳定场景得到解决。在最近几周，分析确定了，只有少数不稳定性报告与制造问题有关。回收处理器的分析证实，微码算法࿰工作电压过高c;向处理器发出错误的电压请求。未来，英特尔预计将分享更多关于性能影响的信息。但是，这个问题已经追溯到根源，并在2023年通过制造改进和筛选得到解决。以获得进一步帮助。

英特尔的通知指出，CPU微码错误是导致持续不稳定性问题的根本原因，该微码导致CPU要求超出安全范围的升压电压工作。

英特尔终于宣布了解决CPU崩溃和不稳定性问题的方法，声称过高的电压是根本原因；预计补丁将于8月中旬推出[更新]。c;但现在说微码是根本原因。

英特尔建议所有遇到问题的用户联系他们的客户服务寻求帮助。目前还不清楚暴露在过高电压下的CPU是否已经无形中退化或损坏，虽然还没有崩溃，

不稳定性问题，我们将提供微码补丁，解决了导致电压升高的问题，这是不稳定性的关键因素。该补丁将通过主板制造商的BIOS更新和Windows更新分发，因此，

英特尔关于第13代和第14代CPU不稳定性的声明：
"广泛分析因不稳定性问题返还给我们的第13/14代酷睿桌面处理器，我们确定工作电压过高是第13/14代桌面处理器不稳定的原因。结束了，到2023年底，英特尔还证实了关于7纳米工艺节点氧化孔问题的谣言，但这些问题在2023年得到了纠正c;没有导致这个故障。长期的困境愈演愈烈。我们还从第13代酷睿桌面处理器的不稳定性报告中查看了这个问题，到目前为止，目前，英特尔正在验证修复问题的微码补丁，并计划在8月中旬发布。

目前，英特尔还没有透露错误的具体细节，但表示将继续验证过程，确保微码能够完全解决问题，并将在未来公布更多关于错误本身的细节。"

"英特尔致力于为客户提供正确的解决方案，我们继续要求任何经历第13/14代酷睿桌面处理器不稳定问题的客户联系英特尔客户服务，这一指导仍然有效󿀌而且英特尔还没有为受影响的用户提供新的临时解决方案。英特尔目前计划在完成全面验证后，补丁于8月中旬向合作伙伴发布。"

英特尔关于氧化孔的声明：
简短回答：我们确认了过氧化物孔制造问题（2023年解决问题），但它与不稳定性无关。

这种错误会导致受影响处理器性能不可逆转的退化。尽管如此󿀌即将到来的微码更新无法修复受影响的处理器。目前，这导致了这些问题。芯片运行缓慢），但是测试还在继续。

英特尔正式宣布，发现CPU崩溃的根本原因，微码更新将于8月中旬前发布，目前还不清楚英特尔在发布补丁后是否会解除现有限制。

在此之前，据了解，微码补丁无法修复已经崩溃的处理器，但有望防止未受影响的处理器出现此类问题。

详细回答：我们确认�一些早期的第13代酷睿桌面处理器受到氧化孔制造问题的影响。

今日，英特尔还在Reddit上发布信息，确认2023年确实是Intel 7工艺节点遇到氧化孔问题，但这意味着这个问题已经解决了c;不是Raptor Lake处理器崩溃的来源。据悉，目前的微码补丁没有表现出任何不良性能影响（例如，

英特尔没有召回其处理器，知情人士告诉我们，这种情况也不在预期之内。用户实际获得更新的时间可能会有所不同。- 通过Reddit发表英特尔代表。但是#xff0还没有崩溃c;但将来可能会导致错误或崩溃。以下是英特尔的两份声明全文。

英特尔曾建议客户遵循其处理器的基本电源指南，而非全解锁设置。